기관의 비전과 미션 세우는데 함께 하기

어느 기관의 입사지원서에 기록한 실천경험을 옮겼습니다.

기관의 비전과 미션은 숭의종합사회복지관에서 2011년에 실천한 경험입니다. 

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기관이 비전과 미션 세우기 TFT 팀장

조직은 조직원들에게 사명과 이상과 실천원칙을 제시해야 합니다. 

이 세 가지 기준 안에서 사회복지사가 각자 역량만큼 지역사회에서 활동해야 합니다. 

기관에서는 이 세 가지 기준으로 사업을 평가하고, 사회복지사를 응원 격려 지원해야 합니다.

숭의종합사회복지관에 입사했을 때는 개관 1주년이 막 지난 상황이었습니다. 

(개관 1주년 행사를 입사하자마자 준비하고 진행했습니다.) 

기관의 비전과 미션이 없는 상황에서 관장님께서는 당시 사회복지사였던 저에게 비전미션 수립을 위한 TFT의 팀장을 맡기셨습니다. 

2011년 5월부터 10월까지 TFT에서 재미있게 일했습니다. 

동료들과 함께 단어 하나하나의 의미를 찾아보았고, 동료들은 어떻게 일하고 싶은지 이야기 들었습니다. 

양원석 선생님을 모셔서 복지기관의 정체성과 포지셔닝에 관한 교육도 받았습니다. 

6개월의 시간 동안 관장님을 포함한 TF팀원들은 적극적으로 참여해주셨습니다. 

지금도 늦은 밤까지 모든 직원이 복지관 모여 자신이 하고 싶은 사회사업은 무엇인지 이야기 나눈 것이 생각납니다. 

저는 비전과 미션 TFT를 이끌면서 기록했습니다. 

수평구조 속에서 이야기 할 수 있도록 의도적으로 관장님, 팀장님의 발언권을 줄이기도 했습니다. 

제가 먼저 나서서 관장님이나 팀장님의 이야기에 반론을 제기하기도 했습니다. 

팀원이나 전체 조직원들이 자유롭게 의사표현을 할 수 있는 분위기를 만드는데 노력했습니다. 

매 회의 시간마다 이전 회의시간에 어떤 부분까지 이야기를 나누었고, 

오늘 모임은 어떤 이야기를 나누면 좋을지 안내했습니다. 

논의 내용이 잘 흐를 수 있도록 분위기를 유도했습니다. 

비전과 미션이 완성되고 나서는 함께 워크숍 갔습니다. 

워크숍에서는 하루 종일 각자 맡겨진 사업 속에서 비전과 미션을 어떻게 적용시켜 나갈지 이야기 했습니다. 

관장님께서도 어떻게 기관을 운영해 나가면 좋을지 동료들 앞에서 이야기 해주셨습니다. 

함께 참여해주시고 준비해주신 관장님께 참 감사했습니다. 

함께 참여했던 동료들은 이 경험을 소중하게 간직하고 있습니다. 

함께 해준 동료들이 참 고맙습니다.

그 해 12월에 비전과 미션 수립 경과발표와 선포식을 개관기념 행사로 진행했습니다. 

담당 팀장으로 6개월 동안 진행한 내용을 정리하여 개관기념 행사를 준비하고 진행했습니다. 

법인교회였던 숭의교회 담당 목사님께서 참석하셔서 발표 잘 들어주셨습니다. 

복지관이 어떤 가치를 두고 일하는지 궁금해 하셨는데 당일 발표가 감동적이었다고 격려해주셨습니다. 

교회의 성도들도 복지관에서 어떤 가치로 일하는지 알았으면 좋겠다고 하시며 

예배 시간에 다시 발표해 줄 것을 요청하셨습니다. 

성도들도 지역사회를 섬기는 활동에 관심 가지길 바라는 마음이셨습니다. 

떨리는 마음으로 수많은 성도님들 앞에서 비전•미션 수립 경과발표를 잘 진행했습니다. 

예배 후 장로님과 복지관에서 자원봉사하시는 성도님들이 발표 잘 했다고 칭찬해주셨습니다. 

그 때 응원해 주셨던 관장님과 목사님, 이야기 잘 들어주시고 격려해주신 성도님들께 참 감사했습니다. 

이후 숭의종합사회복지관에서는 기관의 비전과 미션을 기준으로 사업평가를 진행했습니다. 

여러 복지사업이 기관의 비전과 미션에 맞춰서 수행되었는지 살피는 기준이 된 겁니다. 

정기적으로 비전과 미션에 대한 내부직원 교육도 진행했습니다. 첫 마음을 잃지 않겠다는 의지였습니다. 

신입직원 교육에서 비전과 미션 교육은 비중 있게 다루어졌습니다. 

새로 부임하신 2대 관장님도 신입직원교육으로 비전과 미션 교육을 받으셨습니다. 

함께 일하게 될 동료는 누구든 뜻을 같이 하고 협력하길 바라는 마음이었습니다. 

기관의 비전과 미션은 그럴듯한 문구로 있기 보다는, 조직원이 함께 공유하고 이루어야 할 목표이어야 합니다. 

복지관에서 이렇게 공유되고 실천할 수 있도록 지원해 주셨고, 동료들이 잘 따라주었습니다. 

참 고마운 일입니다.